よくあるご質問
ホームページの知識が無く、どのようにしたら良いのか全く分からないのですが･･･
ご安心ください。ホームページのことが分からなくても大丈夫です。
まずは、目的や目標などがございましたらお聞かせください。弊社スタッフがお客様のご要望をお伺いし、お客様に適した企画をご提案し、ホームページを制作いたします。
その他、ご不明な点などがございましたら、その都度お答えいたしますので、お気軽にご質問ください。
何を用意すればよいですか？
Web制作であれば、ロゴデータや社屋、代表者の画像などお手持ちの使用したい素材、取り入れたい素材のご準備をお願いいたします。また、キャッチコピー、伝えたい思いなどの原稿もございましたらご用意ください。
Web制作と併せて、ロゴ制作や写真撮影を行いたい場合などは、ご相談ください。
イメージ画像は自分で用意しなくても大丈夫ですか？
はい。大丈夫です。お客様のご要望をお伺いして弊社で用意いたします。
イメージ画像料金は制作費に含まれておりますので、ご安心ください。
ただし、よりインパクトのある画像や特殊な画像などの場合は、別途、画像購入費をご負担いただくことがございます。
ドメイン取得やサーバー契約の代行などもお願いできますか？
はい。お任せください。
ドメインは、ご希望のドメイン名がございましたら、お聞かせください。
（ご希望のドメイン名を他の方が既に取得されている場合は、取得できませんので、予めご了承ください。）
サーバーは、お客様のWebサイトの内容を考慮し、コストパフォーマンスの良いサーバーをご提案いたします。
今あるホームページにページを追加していただくことも可能ですか？
はい。可能です。キャンペーンページなどの独自デザインのページや、既存ページのデザインテイストと統一感のあるページを追加することも可能です。
ホームページの更新もお願い出来ますか？
はい。お任せください。商品の変更など画像を含む更新やニュース・お知らせなど、テキストのみの更新も承ります。
更新費は、その都度お見積もりさせていただく場合と月額一定の更新費としてご契約いただくことも可能です。
ホームページの更新を自分で行いたいのですが、簡単に出来ますか？
テキストのみの更新でしたら、最低限のHTMLの知識があれば可能です。
ただし、レイアウトに影響する更新や画像加工などを伴う更新は、高度な知識や技術が必要になる場合がございます。
CMSと呼ばれる、コンテンツを管理するシステムを構築して、更新を比較的簡単に行うことも出来ますので、ご相談ください。
Webサイトを公開するのに、どのくらいの期間が掛かりますか？
Webサイトの構成や内容、ボリュームなどにより異なりますので、一概にはお答え出来ませんが、20ページ以下の小規模なWebサイトの場合、打ち合わせなどを含めて1～2ヶ月程度、50ページ程度のWebサイトの場合、2～3ヶ月程度が目安となります。
お急ぎの場合にも、柔軟に対応いたしますので、お気軽にご相談ください。
Webサイトの納品形態を教えてください。
お客様のWebサーバーにサイトデータ一式を直接アップロードすることで納品とさせていただきます。
セキュリティーなどの問題で、直接アップロードが出来ない場合は、メールにサイトデータ一式を添付して納品いたします。
（ファイルサイズが大きい場合は、弊社サーバーよりダウンロードしていただくことになります。）
その他、ご要望に応じてCDやDVDのメディアを郵送いたしますので、ご相談ください。
Web制作の納品データのファイル形式を教えてください。
通常のご契約の場合、お客様に納品するファイルは、HTML・GIF・JPEG・SWFファイルなどの公開用ファイルとなります。
Photoshop(.psd)・Illustrator(.ai)などのデザインファイルや、Flash(.fla)などのオーサリングファイルは、納品いたしませんので、ご了承ください。上記デザインファイルなどをご希望の場合は、ご相談ください。
制作費は前金ですか？
お見積もり金額が、50万円未満の場合は、納品後のご請求となりますが、50万円以上の場合は、ご契約成立後2週間以内にお見積もり金額の40%を着手金としてお願いしております。
（お客様がお支払い不能になった場合など、他のお客様への再販・転売が出来ませんので、何卒、ご理解くださいますよう宜しくお願い申し上げます。）
お支払い方法を教えてください。
基本的には、納品月の月末に請求書を発行し、翌月末までに、弊社指定の銀行口座にお振り込みいただいております。
（銀行振込手数料はお客様のご負担でお願いしております。）
お客様のご都合に合わせた、お支払いにも出来るだけ対応いたしますので、ご相談ください。
制作途中で中断やキャンセルすることは可能ですか？
はい。可能です。
ただし、制作が進行している場合は、それまでに発生した費用をご請求させていただきます。
また、お客様のご都合で制作が著しく遅延する場合は、中断と判断し、上記同様のご請求をさせていただく場合もございますので、予めご了承ください。